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Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO – ORTHEX

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a ORTHEX!

Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a ORTHEX. ORTHEX opera esta tienda online y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funcionalidades, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle una experiencia de compra segura y de calidad (los "Servicios"). Nuestra tienda funciona mediante la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer dichos Servicios.

Los siguientes Términos del Servicio, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento, regulan el uso de nuestra tienda y describen sus derechos y obligaciones como cliente.

Le recomendamos leer atentamente estos Términos del Servicio antes de utilizar nuestro sitio web. Al acceder, navegar o realizar una compra en ORTHEX, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con cualquiera de estos términos, no debe utilizar nuestros Servicios.


SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene la edad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes en su país de residencia.

Para utilizar nuestros Servicios o realizar una compra, es posible que deba proporcionar determinados datos personales, como:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío.
  • Dirección de facturación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Información de pago.

Usted declara que toda la información facilitada es verdadera, exacta y se mantiene actualizada.

Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de todas las actividades realizadas desde ella.


SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS

En ORTHEX hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

No obstante, los colores, acabados o apariencia de los productos pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la tienda.

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar las descripciones de los productos.
  • Cambiar especificaciones o precios sin previo aviso.
  • Interrumpir la venta de cualquier producto.
  • Limitar cantidades disponibles cuando resulte necesario.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está realizando una oferta de compra.

ORTHEX se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por cualquier motivo.

Un pedido únicamente se considerará aceptado cuando el pago haya sido autorizado y reciba la confirmación correspondiente por correo electrónico.

En caso de cancelación o modificación del pedido, intentaremos ponernos en contacto con usted utilizando los datos facilitados durante la compra.

Las devoluciones y cambios estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones.

Todos los productos vendidos por ORTHEX están destinados exclusivamente al uso personal del cliente y no para su reventa.


SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Todos los precios publicados podrán modificarse sin previo aviso.

Salvo indicación expresa, los precios no incluyen gastos de envío, impuestos, aranceles u otros costes adicionales que puedan resultar aplicables.

Al realizar una compra, usted acepta proporcionar información de pago válida, completa y actualizada.

Asimismo, declara que:

  • Está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
  • Los datos proporcionados son correctos.
  • Acepta el cobro del importe correspondiente a su pedido.

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a ORTHEX.

No seremos responsables de retrasos ocasionados por:

  • Empresas de transporte.
  • Trámites aduaneros.
  • Condiciones meteorológicas.
  • Huelgas.
  • Casos de fuerza mayor.
  • Otras circunstancias fuera de nuestro control.

Una vez el pedido haya sido entregado a la empresa de transporte, el riesgo sobre el envío pasará al comprador.


SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de ORTHEX, incluyendo:

  • Logotipos.
  • Fotografías.
  • Imágenes.
  • Vídeos.
  • Textos.
  • Diseños.
  • Iconos.
  • Marcas.
  • Material gráfico.

es propiedad de ORTHEX o de sus respectivos titulares y está protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.


SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Nuestra tienda puede ofrecer acceso a herramientas desarrolladas por terceros.

Estas herramientas se proporcionan "tal cual", sin que ORTHEX ejerza control sobre ellas ni garantice su correcto funcionamiento.

El uso de dichas herramientas será responsabilidad exclusiva del usuario.


SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros.

ORTHEX no controla ni asume responsabilidad alguna sobre el contenido, funcionamiento o políticas de privacidad de dichos sitios web.

El acceso a páginas externas será responsabilidad exclusiva del usuario.


SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda utiliza la plataforma Shopify para ofrecer sus servicios.

No obstante, todas las compras realizadas se efectúan directamente con ORTHEX.

Shopify no será responsable de ninguna incidencia derivada de las compras realizadas en nuestra tienda.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de nuestros Servicios se trata conforme a nuestra Política de Privacidad.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce haber leído y aceptado dicha Política de Privacidad.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, por lo que determinada información podrá ser procesada por Shopify con el fin de prestar correctamente nuestros servicios y gestionar los pedidos.


SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si envía comentarios, sugerencias, opiniones, reseñas o cualquier otro contenido a ORTHEX, nos concede una licencia mundial, gratuita y no exclusiva para utilizar dicho contenido con fines comerciales, promocionales o para mejorar nuestros Servicios.

Usted garantiza que:

  • Es el propietario del contenido enviado o dispone de los permisos necesarios.
  • Su contenido no infringe derechos de terceros.
  • El contenido no incluye información falsa, ofensiva, ilegal o engañosa.

Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario que incumpla estas condiciones.


SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones puede existir información con errores tipográficos o inexactitudes relacionadas con:

  • Precios.
  • Disponibilidad.
  • Descripciones de productos.
  • Promociones.
  • Gastos de envío.

ORTHEX se reserva el derecho de corregir cualquier error, actualizar información o cancelar pedidos cuando resulte necesario.


SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No podrá utilizar nuestros Servicios para:

  • Incumplir la legislación vigente.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual.
  • Difundir virus o software malicioso.
  • Enviar spam.
  • Suplantar la identidad de terceros.
  • Obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Interferir con el funcionamiento normal de la tienda.

El incumplimiento de estas condiciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de su acceso a nuestros Servicios.


SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS

No está permitido utilizar herramientas automatizadas, robots, software de extracción de datos o sistemas similares que interfieran con el funcionamiento normal de la tienda.

ORTHEX podrá limitar o bloquear el acceso de dichos sistemas cuando resulte necesario para proteger sus Servicios.


SECCIÓN 15 - RESCISIÓN

ORTHEX podrá suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando considere que se han incumplido estos Términos del Servicio.

La cancelación no afectará a las obligaciones pendientes derivadas de compras realizadas con anterioridad.


SECCIÓN 16 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

Los Servicios y productos ofrecidos por ORTHEX se proporcionan "tal cual" y según disponibilidad.

No garantizamos que la tienda funcione sin interrupciones ni que esté completamente libre de errores.

En la medida permitida por la legislación aplicable, ORTHEX excluye cualquier garantía implícita relacionada con sus Servicios.


SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación vigente, ORTHEX no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o de los productos adquiridos.

Nada de lo anterior limitará aquellos derechos que legalmente no puedan excluirse.


SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN

El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a ORTHEX frente a cualquier reclamación, pérdida, daño, coste o gasto derivados del incumplimiento de estos Términos del Servicio o del uso indebido de nuestros Servicios.


SECCIÓN 19 - NULIDAD PARCIAL

Si cualquier disposición de estos Términos del Servicio fuese considerada inválida o inaplicable, el resto de las disposiciones continuará plenamente vigente.


SECCIÓN 20 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda, constituyen el acuerdo completo entre ORTHEX y el usuario.


SECCIÓN 21 - CESIÓN

ORTHEX podrá ceder sus derechos y obligaciones derivados de estos Términos cuando resulte necesario para la correcta prestación de los Servicios.

El usuario no podrá ceder sus derechos sin autorización previa por escrito.


SECCIÓN 22 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos del Servicio se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes de España, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero obligatorio.


SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS

Los títulos de las distintas secciones tienen únicamente finalidad informativa y no afectan a la interpretación de estos Términos.


SECCIÓN 24 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

ORTHEX podrá modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación, salvo que la legislación aplicable establezca otra fecha.

El uso continuado de nuestros Servicios implicará la aceptación de dichas modificaciones.


SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene cualquier duda sobre estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros.

ORTHEX

📧 Correo electrónico: soporteorthex@gmail.com